R60 1세대 컨트리맨 JCW 본넷 쇼바 에어플로우센서 AFS 교체. 중국산 부품을 기피하는 이유.
락오토에서 직구한 본넷 쇼바와 에어플로우 센서가 도착했다. 머리를 내밀고 있는 쇼바. 배송은 주문 후 무려 3일 만에 도착. DHL의 해외 배송은 세계 제일. 본넷 쇼바 품번 : 51239802054 / 순정 가격
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지난 주문에서 불량이었던 제품을 반품했다.
락오토의 경우 반품 환불은 원하면 해주지만 배송비가 구매자 부담이다.
불량이라 하더라도 마찬가지며 문의를 해봤으나 규정이라 어쩔 수 없다고 한다.
국제 배송으로 보내야 하는데 비용이 상당히 많이 발생할 수 있으니 무게나 사이즈를 고려해서 주문하는 것이 좋다.
먼저 락오토에서 반품 신청을 한다.
우측 상단에서 로그인 후 My Account.
반품을 원하는 제품의 주문번호를 클릭한다.
이미 반품을 완료한 상태.
반품을 원하는 제품의 Arrange a Return / Report a Problem 클릭.
수량과 사유를 선택.
불량이므로 세 번째 Broken / Defective / Warranty 선택.
이유를 묻는다.
적당히 번역기 돌려서 붙여 넣어주면 된다.
몇 가지를 물어보는데 문제 생기지 않도록 적당히 선택.
제품을 재발송받는 방법과 환불을 선택할 수 있다.
당연히 제품은 무조건 반품해야 하며 환불의 경우 결제 방법으로 환불, 락오토 마일리지 환불이 있다.
락오토 마일리지의 경우 1년 동안 현금처럼 사용가능한 시스템.
환불은 제품이 도착해야 진행된다.
진행이 완료되면 반품 서류 인보이스를 출력할 수가 있다.
서류 다 필요 없고 인보이스만 제품 포장 겉면에 붙이면 된다.
추후 국제배송으로 발송할 때 송장으로 가리지 않도록 주의.
EMS
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국제 배송은 우체국을 이용했다.
DHL로 조회해 보니 10만 원이 넘는 금액이 발생.
비회원 로그인으로 진행.
배송 방법도 여러 가지가 있는데 우측으로 갈수록 저렴하면서 시간이 오래 걸린다.
부피가 크고 무거우면 국제특급도 비용이 상당하다.
소포나 등기는 선박 발송이 가능해서 항공보다 저렴하다.
본인이 접수했던 날(24년 2월) 기준으로 락오토 반품지인 뉴욕은 선편 발송이 불가능했다.
받는 주소는 인보이스 그대로 작성.
세관신고서를 작성해야 하는데 부품코드는 적당히 자동차용으로 선택.
금액과 제조국은 상품박스와 락오토를 참고해서 작성하면 된다.
예상 요금 조회도 가능하다.
에어플로우 센서라 박스 사이즈를 최대한 줄이고 국제 특급으로 발송했다.
접수 완료 후 출력하여 근처 우체국으로 접수하면 끝.
비용은 예상 요금과 정확하게 맞게 나왔다.
배송은 특급이라 4일 만에 도착.
환불은 반품 배송 도착 후 바로 진행된다.
락오토가 저렴하고 편하지만 불량건에 대해서는 배송비 부담이라 손실이 발생할 수 있다.
구매는 신중히.